[배송 방법 및 배송기간]
-배송방법: CJ대한통운 전국) 1588-1255
-배송비용: 5만원 이상 무료배송이며, 5만원 미만은 2500원 배송비적용 (단, 제주도는 5,000원 배송비 발생)
-배송기간: 입금확인>상품준비기간(2-7일)소요>상품 검품 후 배송 (주밀 및 공휴일 제외)
-입고지연: 갑작스러운 주문폭주나 거래처 입고 상황이 지연될 경우 추가로 상품 준비기간이 소요됩니다.
(입고지연 시 SMS발송 또는 유선안내 )
-배송추적: 마이페이지>주문조회 에서 송장번호 조회가 가능하며, CJ대한통운을 통해 1-3일 후 수령 가능합니다.
[교환/반품]
- 상품 수령일로부터 7일 이내로 접수해주셔야 교환 및 반품이 가능합니다.
- 교환/반품 시 데이즈웨어 고객센터 (1544-0320) 또는 게시판을 통해서만 접수됩니다.
- 데이즈웨어에서 미리 접수하지 않은 상태에서의 임의 교환 및 반품 제품이 분실되거나 훼손된 경우, 데이즈웨어에서는 책임을 지지 않습니다.
- 제품하자 및 오배송 등의 사유인 경우에는 데이즈웨어에서 왕복 택배비를 부담하여 교환 및 반품처리를 해드립니다.
- 단순변심으로 인한 반품 및 교환의 경우 교환 배송비 5,000원이 발생합니다.
- 단순변심으로 인한 반품의 경우 5만원 이상 구매하여 무료배송 혜택을 받으셨다면 주문서에 남아있는 금액이 5만원 이상이면 반품 배송비 2,500원이 발생하며,
5만원 이하이면 왕복 택배비 5,000원이 발생합니다.
- 단순변심으로 인한 반품의 경우 5만원 이하로 구매하여 처음에 배송비를 부담하신 하셨다면 부분취소 시 처음 배송비를 결제하셨기 때문에 반품 배송비 2,500원이 발생하며,
전체취소 시 처음 상품 구매시 결제하셨던 택배비가 함께 환불되어 반품 배송비 5,000원이 발생합니다.
- 배송비 동봉이 안되어 있을 경우 배송비가 차감되어 환불 되니 유의해 주시기 바랍니다.
- CJ대한통운 이외 타 택배로 보내주실 경우 타 택배 이용이나 추가금은 고객님 부담으로 처리되는 점 양해 부탁드립니다. (3/6일 이전 주문건들은 한진택배 이용 또는 고객센터로 문의 후 접수 부탁드립니다.)
- 주소/연락처가 정확하지 않거나 연락이 되지 않아 반송될 경우 배송비는 고객님께서 부담해 주셔야 합니다.
[교환/반품 불가]
- 제품이 훼손되어 상품의 가치가 상실된 경우에는 교환 및 반품이 불가능합니다.
(다만, 재화등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
- 제품의 택이 훼손되거나 제거된 경우에는 교환 및 반품이 불가능 합니다
- 하자가 없는 새 제품일 경우에도 세탁 및 수선할 겨우 교환 및 반품이 불가능합니다.
- 제품의 사이즈는 측정방법에 따라 약간의 오차가 발생될 수 있으며, 제품의 색상은 사용자의 모니터의 설정과 사양에 따라 차이가 있을 수 있습니다. 이는 불량이 아니므로 교환 및 반품시 배송비가 발생됩니다.
- 세탁 부주의로 인한 제품손상은 교환, 환불은 물론이며 데이즈에서는 어떠한 보상과 책임을 지지 않으니, 구매전 세탁방법을 반드시 확인하신 후 구매하여 주시기 바랍니다.
[세탁 시 주의사항]
- 세탁하지 않은 옷을 절대로 바로 입고 운동하지 마십시오.
- 반드시 단독세탁 해주십시오.
- 세탁시 중성 세제를 이용하여 찬물로 가볍게 손세탁한 후 물기를 완전히 제거하여 탈수 한 다음 통풍이 잘되는 그늘에서 건조 해주십시오.
- 운동 후 땀에 젖은 상태로 장시간 방치해 두시면 염분에 의해 옷이 손상되거나 이염 될 수 있으니 운동 후 바로 세탁 해주십시오.
[피해보상규정]
1. 본제품을 구입하신 후 품질에 이상이 있을 때에는 다음과 같이 보상해 드립니다.
- 봉제,원단,자재 불량 : 제품 구입 후 7일 이내 영수증 제시 후 동일 제품으로 교환 또는 구입가 환불
- 고객 단순 변심 (디자인,사이즈,색상불만) : 제품 구입 후 7일 이내 제품에 손상이 없을 경우 동일 가격, 동일 제품으로 교환 또는 구입가 환불
*단 화이트 색상 제품은 교환 및 환불 불가
2. 소비자 부주의에 대한 제품 훼손 및 세탁 부주의로 인한 변형, 품질보증기간(1년)이 경과한 제품의 자재 교체, 원단의 자연적 마모로 인한 결함에 대해서는 보상의 책임을 지지 않습니다.
[데이즈웨어 고객센터]
-상담시간 : 월요일~금요일 am10:00~pm05:00 (LUNCH TIME : pm12:30~pm:01:30)
-고객센터(소비자 상담실) : 1544-0320
-교환/반품주소 (CJ대한통운) : 경기도 파주시 탄현면 방촌로 1173 / (3/6일 이전 주문건들은 한진택배 이용 또는 고객센터로 문의 후 접수 부탁드립니다.)